წელს განაცხადები 45%-ით გაიზარდა – რაზე ჩივიან მომხმარებლები ყველაზე ხშირად GCCA-ში?

წელს განაცხადები 45%-ით გაიზარდა – რაზე ჩივიან მომხმარებლები ყველაზე ხშირად GCCA-ში?

საქართველოს კონკურენციისა და მომხმარებლის დაცვის სააგენტოში (GCCA), მომხმარებლის უფლებების დაცვის მიმართულებით, 2025 წლის იანვარი-მაისის პერიოდში 504 განაცხადი დაფიქსირდა, ხოლო ზარების რაოდენობამ 1590 შეადგინა. GCCA-ს ინფორმაციით, განცხადებების რაოდენობა 45%-ით აღემატება 2024 წლის ანალოგიური პერიოდის მაჩვენებელს. სააგენტოს მონაცემებით: საანგარიშო პერიოდში, GCCA-ის გადაწყვეტილებით, მომხმარებელთა ჯგუფის უფლების 50 დარღვევის ფაქტი დადასტურდა – 81 საქმეზე. GCCA-ის მიერ დაკისრებული ვალდებულების შეუსრულებლობის

Read More
ენერგოომბუდსმენის დახმარებით მომხმარებლებს 175 ათას ლარამდე ჩამოეწერათ

ენერგოომბუდსმენის დახმარებით მომხმარებლებს 175 ათას ლარამდე ჩამოეწერათ

ენერგოომბუდსმენის სამსახურის დახმარებით მომხმარებელთა სასარგებლოდ ზედმეტად ან უსაფუძვლოდ დარიცხული 175 ათას ლარამდე თანხა დაკორექტირდა. ამის შესახებ საზოგადოებრივი დამცველის სამსახურის 2024 წლის ანგარიშშია აღნიშნული. სამსახურმა ენერგოკომპანიებში გააგზავნა 618 რეკომენდაცია, რომელთა საფუძველზე მომხმარებლებს დაუკორექტირდათ ჯამში 50 ათას ლარამდე. ამასთან, ენერგოომბუდსმენის შუამდგომლობის საფუძველზე სემეკმა გადაწყვეტილება მიიღო 12 სადავო საქმეზე და მოქალაქეებს დაუკორექტირდათ თანხები ჯამში 125 ათას ლარამდე. 2024

Read More